Populair Jaarverslag 2025
Iedereen die dat nodig heeft, moet kans krijgen op een betaalbare huurwoning. En dat is waar wij ons elke dag voor inzetten. In 2025 hebben we hard gewerkt aan voldoende woningen die duurzaam en energiezuinig zijn. Daarnaast investeerden we in goed onderhoud en fijne, leefbare buurten. Prettig wonen gaat niet alleen over een huis, maar ook over de omgeving waarin mensen naar elkaar omkijken. Samen met gemeenten, partners en huurders zetten we ons in voor een thuis voor iedereen.
In dit jaarverslag laten we zien wat we in 2025 hebben gedaan om deze doelen waar te maken. We bestonden in 2025 25 jaar en dat was het hele jaar merkbaar. Daarnaast werkten we natuurlijk aan betaalbare woningen, duurzame verbeteringen, goede dienstverlening en sterke buurten. Dat deden we in een tijd waarin veel veranderde en de uitdagingen groot zijn. Dankzij de inzet van onze medewerkers en de samenwerking met onze partners konden we toch mooie stappen zetten. Huurders waardeerden onze inzet en dat motiveert ons om ook de komende jaren te blijven bouwen aan goed en betaalbaar wonen. Tegelijkertijd hebben we onze financiële gezondheid goed op orde gehouden. Daar zijn we trots op. Hieronder staan de belangrijkste resultaten van 2025.
Inhoudsopgave
Een thuis voor iedereen
Onderhoud voor de toekomst
Samen & betrokken
Hoe zit het financieel
Plannen vanaf 2026
Wat lees je op deze website?
Wat hebben we in 2025 gedaan, voor wie en waarom? Je leest het in vijf hoofdstukken, met voorbeelden uit de praktijk.
In hoofdstuk 1 lees je meer over ons woningaanbod en onze dienstverlening. Voor wie zijn onze woningen en hoe helpen we woningzoekenden en huurders? Hoofdstuk 2 gaat over onze woningen: hoe houden we ze goed onderhouden, duurzaam en klaar voor de toekomst? In hoofdstuk 3 lees je hoe we samenwerken met huurders en partners en hoe we betrokken zijn in de wijken. Hoofdstuk 4 laat zien hoe we het financieel hebben gedaan en tot slot kijken we in hoofdstuk 5 vooruit: welke plannen hebben we vanaf 2026? Zo krijg je een duidelijk beeld van wat we in 2025 hebben gedaan en waar we de komende jaren aan werken.
1. Een thuis voor iedereen
1. Een thuis voor iedereen
In ons werkgebied wonen bijna 30.500 mensen die een fijn thuis zoeken in Rozenburg en Voorne aan Zee. Wij beheren bijna 2.800 woningen. Onze woningen zijn er voor verschillende doelgroepen: gezinnen, jongeren, ouderen en mensen die tijdelijk extra hulp nodig hebben bij het vinden van een woning. We werken samen met gemeenten, hulpverleningsinstanties en organisaties zoals Stichting Pameijer om ook bijzondere doelgroepen een plek te bieden.
Op zoek naar een woning
De vraag naar sociale huurwoningen blijft groot. In 2025 reageerden 21.254 woningzoekenden op onze woningen op WoonnetRijnmond. In 2024 waren dat er nog 18.097. Gemiddeld werd er op een sociale huurwoning 199 keer gereageerd. In 2024 was dat 190 keer.
Vrijgekomen woningen bieden we aan via WoonnetRijnmond. De inschrijftijd speelt daarbij een belangrijke rol. Wie het langst staat ingeschreven, maakt meestal als eerste kans op een woning. Daarbij kijken we ook naar inkomen, leeftijd en huishoudgrootte. Zo zorgen we voor een passende woning voor elke huurder.
Wat vonden onze huurders?
Goede dienstverlening vinden we belangrijk. Daarom laten we elk jaar onderzoeken wat huurders van onze service vinden. In 2025 vulden 657 huurders een vragenlijst in via Stichting Kwaliteitszorg Woondiensten Huursector (KWH). Door deze cijfers elke maand te bekijken, kunnen we onze dienstverlening blijven verbeteren.
Betaalbaar wonen
We proberen huurachterstanden zoveel mogelijk te voorkomen. Daarom zoeken we vroeg contact met huurders die moeite hebben met betalen en werken we samen met partners zoals het wijkteam en schuldhulpverlening. De huurachterstand daalde verder naar 1,19%. Dat is lager dan in eerdere jaren.
In 2025 moesten helaas vier woningen worden ontruimd vanwege huurachterstand. In drie gevallen hadden huurders de woning al verlaten. Ons doel blijft om ontruimingen zoveel mogelijk te voorkomen.
Nieuwbouw
In 2025 hebben we twee nieuwbouwprojecten opgestart. Op de Buitenplaats in Brielle komen in totaal 100 nieuwe woningen. Het zijn 73 appartementen waarvan 16 zorgeenheden en 27 grondgebonden woningen. In 2026 start de bouw. Ook in Rozenburg bouwen we 8 appartementen aan de Bernhardstraat. De woningen die hier al stonden, zijn gesloopt. De realisatie van deze appartementen begint naar alle waarschijnlijkheid in 2027.
2. Onderhoud voor de toekomst
2. Onderhoud voor de toekomst
Bij ons staat de kwaliteit van de woningen centraal. Wij weten dat fijn wonen in een goed onderhouden en duurzame woning voor onze huurders belangrijk is. Daarom werken we met meerjarenonderhoudsplannen. Zo vindt onderhoud in en rond de woning regelmatig plaats en daarmee blijven onze woningen kwalitatief goed en klaar voor de toekomst.
Grote onderhoudsprojecten in 2025
In 2025 voerden we verschillende onderhoudsprojecten uit. Bij De Meerpaal in Rozenburg hebben we woningen opgeknapt met onder andere nieuw schilderwerk, betere ventilatie en zijn keukens, badkamers en toiletten vervangen. Daarnaast voerden we onderhoud uit aan verschillende complexen in Rozenburg, Brielle en Voorne aan Zee en verbeterden we woningen op het gebied van duurzaamheid en brandveiligheid.
Goed onderhouden thuis
Naast gepland technisch en bouwkundig onderhoud voeren we ook dagelijks onderhoud uit. Kleine reparaties op verzoek van onze huurders pakten we ook in 2025 zo snel mogelijk op.
reparatieverzoeken
badkamers
toiletten
keukens
3. Samen & betrokken
3. Samen & betrokken
Samenwerking is belangrijk in ons werk. Wij werken samen met huurders, gemeenten, maatschappelijke organisaties en andere woningcorporaties. Onze medewerkers zijn regelmatig aanwezig in de wijken. Ze bezoeken bewonersbijeenkomsten en helpen mensen om elkaar beter te leren kennen en begrijpen. In 2025 is er vaker en actiever overlegd met bewonersgroepen over diverse onderwerpen. Het ging over technische vraagstukken, sociale cohesie en eventuele overlast binnen complexen. Er zijn ook nieuwe bewonersgroepen gevormd. Daardoor zijn er nu 13 actieve groepen. We willen de manier waarop ze samenwerken graag verbeteren en de overleggen efficiënter maken.
Prestatieafspraken
Samen met de gemeenten Rotterdam en Voorne aan Zee en de Huurdersvereniging Rozenburg (HVR) maakten we prestatieafspraken voor de komende jaren. Daarin staat bijvoorbeeld hoe we samenwerken aan:
Met de HVR hebben we regelmatig overleg. Ook als we het niet eens zijn, blijven we met elkaar in gesprek over bijvoorbeeld (inkomensafhankelijke) huurverhoging.
Aandacht voor buurten
In een sfeervolle buurt met fijne speelmogelijkheden, straten die onderhouden zijn én groene tuinen wonen mensen met plezier. Over de eerstgenoemde zaken hebben we contact met gemeenten of andere instanties. Op de woningen en de woonomgeving hebben wij wel invloed, net als de mensen die er wonen. Daarom gaan we bijvoorbeeld met huurders in gesprek over het onderhoud aan de tuinen. Hiervoor organiseren we jaarlijks én dus ook in 2025 een tuinenactie. Aan de Essendaal in Rozenburg was er daarnaast een maandelijkse inloopbijeenkomst om de samenhang in de wijk te vergroten. Daar konden mensen iedere maand over een bepaald onderwerp met elkaar van gedachten wisselen.
In gesprek met oudere huurders
Een groot deel van onze huurders is 55 jaar of ouder. Daarom informeerden we hen over de mogelijkheden om hun eengezinswoning te verlaten en met voorrang een appartement te kunnen huren. Onze woonadviseurs gingen daarvoor bij mensen langs om uitleg te geven over de voordelen van ‘passender wonen’. Als ouderen verhuizen naar een passende woning, komt er vaak een eengezinswoning vrij voor een jong gezin. Dat is een win-win situatie. In de komende jaren willen we hier nog meer aandacht aan geven, om zoveel mogelijk mensen een passend thuis te bieden.
4. Hoe zit het financieel
4. Hoe zit het financieel
Onze organisatie is financieel gezond. Dat is belangrijk om te kunnen blijven investeren in woningen, onderhoud en duurzaamheid. De financiële middelen gebruiken we om woningen te onderhouden, nieuwe projecten mogelijk te maken en onze dienstverlening te verbeteren.
Inkomsten (x €1.000,-)
Uitgaven (x €1.000,-)
5. Plannen vanaf 2026
5. Plannen vanaf 2026
In 2025 bestond Ressort Wonen 25 jaar en daar stonden we op meerdere manieren bij stil. In de afgelopen jaren bouwden we aan een sterke organisatie met een betrokken team en tevreden huurders. We kijken met vertrouwen naar de toekomst. Hierin blijven we werken aan verbetering: van onze organisatie, maar vooral voor onze huurders.
Grote onderhoudsprojecten in 2025
In 2025 voerden we een nieuw systeem voor digitale dienstverlening in. Daarmee kwam er een nieuw huurdersportaal én een flink verbeterde website. Huurders hebben nu makkelijk inzicht in hun huurgegevens en kunnen nu veel zaken eenvoudig zelf regelen, zoals reparatieverzoeken en huuropzeggingen. Met de inzet van AI willen we onze digitale service in de komende jaren verder uitbreiden. De wereld wordt nu eenmaal steeds digitaler. Tegelijk blijven we gewoon persoonlijk bereikbaar. En omdat onze processen verbeterd zijn, houden we meer tijd over voor persoonlijk contact wanneer dat nodig is.
Duurzaam wonen
Duurzaamheid blijft een belangrijk thema. Door woningen beter te isoleren en energiezuiniger te maken, helpen we huurders hun energiekosten te verlagen. Ook in 2026 zetten we ons weer in om onze woningen klaar voor de toekomst te maken.
Werken aan sterke buurten
In de komende jaren blijven we inzetten op samenwerking met gemeenten, huurders en partners aan sterke, leefbare dorpen en buurten. Want een fijn thuis maak je samen.